Chi siamo

Questo spazio è dedicato alla presentazione dei valori e dell’impegno che guidano la selezione dei prodotti disponibili sul sito. L’obiettivo è offrire soluzioni d’arredo che combinino funzionalità, comfort e design, contribuendo a creare ambienti domestici armoniosi e pratici per la vita quotidiana.

1. Visione e principi fondamentali

Le attività e la selezione dei prodotti sono orientate da alcuni principi chiave che mirano a garantire un’esperienza di acquisto chiara e affidabile.

Tra gli elementi principali:

• trasparenza dei prezzi, con importi finali già comprensivi delle imposte applicabili

• equilibrio tra estetica e funzionalità, per prodotti adatti all’uso quotidiano

• struttura del sito semplice e intuitiva, per facilitare la ricerca dei prodotti

• attenzione alla qualità, con prodotti conformi agli standard europei di sicurezza

Questi principi contribuiscono a rendere l’esperienza di acquisto più accessibile e affidabile per gli utenti.

2. Selezione dei prodotti

Il catalogo comprende diverse categorie di arredamento e articoli per la casa, pensati per soddisfare esigenze funzionali e stilistiche.

Le principali categorie includono:

• Bagno domestico

• Pranzo domestico

• Serie di armadi alti

• Sistema sospeso per il relax

• Tavolo per spazio personale

• Vasca da bagno indipendente

• Sedia da pranzo

• Tavolo da pranzo

• Armadio

• Vetrina

• Amaca

• Altalena da veranda

• Scrivania

• Toeletta

Ogni prodotto viene selezionato considerando criteri di sicurezza, qualità e conformità alle normative europee attualmente in vigore.

3. Prezzi e condizioni di consegna

Il sistema di prezzo adottato è progettato per offrire chiarezza durante il processo di acquisto.

Le condizioni principali includono:

• prezzi comprensivi di IVA italiana del 22%

• utilizzo della modalità di consegna DDP (Delivered Duty Paid)

• assenza di costi nascosti o pagamenti aggiuntivi al momento della consegna

L’importo visualizzato nella pagina di pagamento rappresenta il totale finale dell’ordine.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina
Politica sui prezzi IVA e modalità DDP

4. Tempi di spedizione e monitoraggio degli ordini

Ogni ordine viene verificato prima della spedizione e affidato a operatori logistici che permettono il monitoraggio del pacco.

Le tempistiche indicative sono:

• preparazione dell’ordine entro 1–3 giorni lavorativi

• consegna stimata entro 7–15 giorni lavorativi

Per alcune località remote i tempi di consegna possono risultare leggermente più lunghi.

Informazioni più dettagliate sono disponibili nella pagina
Politica di Spedizione

5. Diritti degli utenti

Gli utenti dispongono di specifiche tutele durante il processo di acquisto.

Tra i principali diritti:

• possibilità di restituire i prodotti entro 24 giorni lavorativi dalla ricezione

• gestione delle richieste secondo procedure trasparenti

• assistenza durante le diverse fasi dell’ordine

Le modalità operative sono descritte nella pagina
Politica di Reso Rimborso e Sostituzione

6. Protezione dei dati personali

La sicurezza delle informazioni personali rappresenta un elemento essenziale durante l’utilizzo dei servizi online.

Le principali misure adottate includono:

• protezione delle comunicazioni tramite TLS/SSL

• trattamento dei dati conforme alle normative europee sulla privacy

• utilizzo delle informazioni esclusivamente per la gestione degli ordini e dell’assistenza

Ulteriori dettagli sono disponibili nella pagina
Informativa sulla Privacy

7. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza è possibile utilizzare i seguenti recapiti.

Indirizzo
3434 S 144TH ST APT 102
TUKWILA WA 98168-4061

Telefono
+1 (516) 754-8852

Posta elettronica
jardin@chiclivingvibes.com

Orari di assistenza
Lunedì–Venerdì
09:00–12:30 / 14:30–18:00 (CET)

Il servizio di assistenza è disponibile negli orari indicati per fornire informazioni sui prodotti, sugli ordini e sui servizi disponibili. L’obiettivo è migliorare continuamente la qualità dell’esperienza di acquisto e offrire un ambiente di acquisto sicuro, trasparente e conforme alle normative europee.